Отзывы (41)
Хорошая компания, всегда оперативно принимают и отправляют мои заказы. Приятно с ними работать.
Удивительно, что в Салон-профи есть в наличии нитриловые медицинские перчатки. Причем всех цветов радуги и не только и к тому же наверное по самой дешевой цене на фоне такого ажиотажа. Молодцы.
Здравствуйте Динара!
Мы счастливы, что Вам нравится и рады, что вас устраивает наш ассортимент.
Более ужасного магазина и адекватность сотрудника данного магазина я ещё не встречала в своей жизни
Добрый день Светлана!
Спасибо за отзыв. Чтобы разобраться в этой ситуации, напишите пожалуйста о каком сотруднике идет речь и что произошло?
Мы хотим исправить все, что Вам не нравится, чтобы стать лучше.
Будем рады обратной связи.
Вот честно, даже назвать имя сотрудника затрудняюсь,не вдавалась в подробности. То что я подошла к администрации магазина, даже у нее не было бейджика. Поэтому конкретно сотрудников я не знаю
Светлана, подскажите пожалуйста, что не адекватного сделал сотрудник нашего магазина и почему он самый ужасный? У нас сотрудники уважительно относятся ко всем клиентам, всегда объясняют все о чем спрашивают, всегда готовы решить любые вопросы.
Заинтересовал определенный товар! Сделал предзаказ на сайте (заказать в 1 клик). Так ни кто и не позвонил. Позвонил сам по указанным телефонам, взяла трубку барышня, по голосу молодая, но похоже не очень опытная!!! Начал задавать интересующие вопросы, на которые она ответить не смогла. На сайте показывает, что есть в наличии - по факту она говорит, что сайт не актуален и товара в наличии такого нет, когда появится она не знает и узнать не может или не хочет!!! Записала мои контакты, сказала как что то узнает позвонит,но думаю, что это у них уже стандартная фраза-отговорка.
Очень жаль, что в салоне с названием "Салон ПРОФИ" работают далеко не ПРОФИ.
Здравствуйте Дмитрий!
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Иногда товар бывает в наличии по 1шт и его покупают, а сайт не успевают отредактировать.
Поэтому мы записываем номера телефонов для того, чтобы сообщить о поступлении следующей партии товара.
не решили
Рада,что мне порекомендовали этот магазин,нашла все необходимое для открытия моего салона красоты.Цены действительно самые низкие в городе,ассортимент одноразовой продукции впечатляет,даже растерялась в выборе.Спасибо консультанту Миляуше,помогла определиться с выбором,разобраться в размерах и плотности простынок и полотенец.рассказала про необходимую дезинфекцию инструмента и порекомендовала нужные антисептики.Оказывается дезинфекция,очень необходимая процедура,я даже не знала об этот.
Здравствуйте.Алия! спасибо большое за отзыв о нашем магазине.Поздравляем Вас с наступающим новым годом,желаем успехов и большой прибыли в вашему салону красоты.Обращайтесь,мы всегда готовы помочь и предложить товар по несомненно низким ценам.
С уважением,администрация магазина Салон-профи.
Здравствуйте, сегодня была у вас в магазине, кстати ваш клиент более 5 лет, женщина на кассе с короткой стрижкой, разговаривает грубо, попросила собрать товар заранее по телефону, в итоге когда подъехала, товар не был собран, была на велосипеде, оставить велосипед у вас не где,зайдя в магазин, попросила девушек свободных взять у меня деньги за товар, в итоге она начала хамить и огрызаться, сервис ноль😠😠😠, в итоге я уехала без товара
Здравствуйте,Наталья! Прежде всего приношу извинения за причиненные неудобства и хочу сказать Спасибо за долговременное сотрудничество с нашим магазином.Чтоб не было неясностей с предварительным заказом,рекомендуем вам делать заказ чуть заранее,и желательно на почту 2000360@maii.ru.
При заказе день в день есть вероятность,что сотрудники магазина не успеют собрать заказ к вашему приезду. По поводу вашей претензии,что консультанты отказались взять деньги за товар,извините,но деньги за товар имеет право принимать только кассир,согласно законодательству Р.Ф
Мы обратились к администрации торгового центра Караван по поводу согласования парковки для велосипедов,надеемся что решение будет положительным.
С уважением,администрация магазина"Салон-профи"
Отвратительный сервис, хотела выбрать утюжок для волос, девушка с таким лицом со мной работала, как будто я её враг #1. На просьбу показать Другой вариант в ответ услышала:и этот тоже?
Я считаю, что клиент имеет право выбирать из такого количества товара из какого он посчитает нужным, тем более не маленьких денег стоил тот, что я хотела взять. А консультанты так обращались, как будто я бесплатно выпрашивала. Вы считаете -это норма, такое общение с покупателями?
Здравствуйте,Кристина! Спасибо за обратную связь.
Мы провели воспитательную беседу с консультантами.Примите наши извинения.
С уважением,администрация магазина "Салон-профи"
Мне так и не перезвонили.
Здравствуйте,Алексей Людвигович!
К сожалению,по указанному телефону мы не смогли к вам дозвониться.
С уважением,администрация магазина"Салон-профи"
Работаю рядом с этим магазином,часто в обед забегаем с подругами в салон профи что- нибудь присмотреть для себя.Там в основном закупаются косметологи и парикмахеры,все стоит довольно не дорого и постоянно пополняется ассортимент косметики.Сегодня мы были в восторге от новинок: японской и корейской косметики. причем цены совсем не дорогие.
Зубную отбеливающую пасту купила за 145 рублей, а зубную щетку с ионами золота за 160 рублей.И присмотрела себе крем на 8 марта. Озадачу своего!
Здравствуйте,Алия! Нам приятно слышать отзывы от постоянных клиентов.Мы будем стараться и дальше поддерживать ассортимент и демократичные цены на косметику.И очень рады вашим выбором японской косметики себе на подарок на 8 марта.Мы тоже считаем,что мужчина должен знать,что нужно подарить своей любимой девушке.К тому же что может быть лучше Японской косметики.
очень грубый персонал в лице одной женщины бальзаковского возрастаи,все делает с неохотой даже ппосто открыть свой рот и ответить на вопросы покупателя для нее мука ,а показать что либо вообще за гранью,всегда любила ходить в этот магазин так как редко попадала к ней в смену ,продавцы там молодые девочки просто класс но вот эта женщина просто отвратительна
Здравствуйте,Ирина! Вы наверное имеете ввиду нашего бухгалтера,она подошла помочь,пока девочка консультант обедала,и к сожалению она не очень ориентируется в ассортименте и свойствах косметики.Так что извините ею.К вашему удобству сейчас мы увеличили штат, в зале работают 2 девушки консультанта.Так что приходите,будем вам рады.
Вполне возможно вас заинтересует поступившая превосходная косметика из Японии и Южной Кореи.
Значит вы думаете что можно заменять и грубить ?
Здравствуйте Ирина! Спасибо за ваш отзыв!
Не понятно о какой женщине вы говорите. У нас продавцы-консультанты все молодые девочки.
Я имею ввиду женщину средних лет ,которая по вашим словам заменяла одну из девочек ,можно быть и поприветливее раз она заменяет одну из продавцов ,эту картину я видела не год а больше ,я не один раз к вам приходила а несколько лет ,такое отношение мне не нравится
Ангелина, спасибо. Нам тоже приятно с Вами работать